Ha Giang → Cat Ba

ביטולים ושינויים

חל על כל סיור והסעה, אלא אם בעמוד המוצר מצוין לוח ביטולים מחמיר יותר. הספירה מתחילה מהרגע שבו אנו מקבלים את בקשת הביטול הכתובה שלכם.

• 14 ימים או יותר לפני היציאה100% החזר
• 7 – 13 ימים לפני היציאה70% החזר
• 3 – 6 ימים לפני היציאה50% החזר
• 24 – 72 שעות לפני היציאה30% החזר
• פחות מ-24 שעות לפני היציאה, ביטול באותו יום או אי-הגעה0% החזר

ההחזרים לעולם אינם עולים על הסכום ש-Cat Ba Outdoors מקבלת בפועל בחזרה מהספק. סכומים שכבר שולמו לספק או שהתחייבנו לשלם לו על בסיס שאינו ניתן להחזר, וכן עמלות בנק, סליקה, המרת מטבע והעברת ההחזר, אינם מוחזרים. החזר מאושר רק לאחר שהספק שחרר את הכספים.

אם אנחנו, המפעיל או הרשויות מבטלים יציאה (טייפון, ים סוער, איסור הפלגה, סגירת נמל או מעבורת), אנו מציעים תחילה מועד חדש או זיכוי להזמנה עתידית. אם אף אחת מהאפשרויות אינה מתאימה לכם, נחזיר לכם את מה ששילמתם עבור השירותים שלא סופקו, בניכוי עלויות מתועדות של צד שלישי שכבר נוצרו עבור ההזמנה שלכם ושהספק אינו מחזיר — בפירוט בדוח ההחזר שלכם. שינויים סבירים שנעשים מטעמי בטיחות (מסלול, סירה, רכב, שעת יציאה, שירות שווה ערך) אינם מזכים כשלעצמם בהחזר.

שינויי שם, תוספת אורחים, הפחתת אורחים ושינויי תאריך מטופלים לפי בקשה, בכפוף לאישור הספק ולהפרשי מחיר אם יהיו; הפחתת אורחים נחשבת לביטול חלקי לפי הלוח שלמעלה.

לתנאים המלאים ←