Richiesta di cancellazione

Annullare una prenotazione

Il rimborso segue la nostra politica pubblicata a 5 livelli — calcolato automaticamente in base alla data di partenza. La cancellazione non è definitiva finché il nostro team non la conferma (entro 12 ore). Per cancellazioni da parte nostra per meteo o motivi operativi, rimborsiamo sempre il 100 %.

Leggi la politica di cancellazione completa →

I Suoi dati

Il Suo nome*

E-mail*Telefono / WhatsAppFacoltativo

Prenotazione da annullare

Riferimento della prenotazione*Nel formato RES-… indicato nella Sua e-mail di conferma — necessario per trovare la Sua prenotazione

Nome del tour / servizio*Data di partenza*Determina la fascia di rimborso

Prenotato ilFacoltativoPersone (es. 2 adulti · 1 bambino)

Importo pagato (VND)Va bene anche un importo approssimativo — lo verificherà l'amministrazioneMetodo di pagamentoBonifico bancario / VTC Pay / contanti

Motivo e preferenza

Categoria del motivo*Ulteriori dettagliQualsiasi informazione che ci aiuti a comprendere la situazione

Modalità di rimborso preferita *

Metodo di pagamento originale

Rimborso sulla Sua carta / sul Suo conto bancario

Credito

L’importo resta a credito per un viaggio futuro

Pensa di prenotare di nuovo in futuro?Facoltativo — ci aiuta a ricontattarLa al momento giusto

Ho letto la politica di cancellazione e comprendo che la fascia di rimborso indicata sopra è calcolata in base alla mia data di partenza.

Verifica entro 12 ore. La cancellazione non è definitiva finché non riceve la nostra e-mail di conferma.