Tutto ciò che c’è da sapere prima di arrivare a Cat Ba.

Sono diverse. La baia di Lan Ha si trova a sud della baia di Halong — lo stesso spettacolare paesaggio carsico, ma con meno navi da crociera, lagune nascoste e condizioni molto migliori per nuotare e fare kayak. La maggior parte dei nostri tour in barca resta nella baia di Lan Ha e non entra nella zona affollata della baia di Halong.

Bus + motoscafo da Hanoi (circa 3,5 h), bus + traghetto da Ninh Binh (circa 4,5 h) o motoscafo da Hai Phong (circa 2 h). Orari completi e prezzi sulla nostra pagina Trasporti. Possiamo anche organizzare auto private e prelievi in aeroporto.

In alta stagione (da ottobre ad aprile per gli ospiti internazionali, da giugno ad agosto e durante le festività vietnamite per il mercato interno) prenoti con 2–3 settimane di anticipo — le crociere con pernottamento sono le prime a esaurirsi. In bassa stagione bastano di solito 3–5 giorni.

Carta (Visa / Mastercard / JCB tramite VTC Pay), bonifico sul conto della nostra società (con emissione di fattura con IVA) oppure bonifico sul conto personale del nostro direttore — Wise e Revolut vanno bene, con invio in VND. Con il bonifico paga l’importo della prenotazione senza alcun supplemento da parte nostra; le carte internazionali comportano una commissione gateway di 3,9%, mostrata sulla pagina di pagamento VTC Pay prima del pagamento. Contanti o terminale carta presso il nostro ufficio sono possibili su richiesta — ci scriva prima. Il pagamento del 100 % conferma la prenotazione — nessun acconto parziale.

Schema standard: 14 giorni o più prima della partenza 100 % · 7–13 giorni 70 % · 3–6 giorni 50 % · 24–72 ore 30 % · meno di 24 ore o mancata presentazione 0 %. Le crociere con pernottamento vendute alle condizioni dell’operatore non sono rimborsabili entro 7 o 10 giorni dalla partenza, a seconda della barca — indicato sulla pagina del tour. I rimborsi non superano mai quanto recuperiamo dal fornitore. Tutti i dettagli sulla nostra pagina Condizioni.

Se il capitano o l’autorità portuale vietano la partenza per motivi di sicurezza, proponiamo prima una nuova data o un credito e rimborsiamo i servizi non erogati, al netto dei costi del fornitore che non riusciamo a recuperare. Pioggia leggera o cielo grigio di norma non comportano l’annullamento — Lan Ha è bellissima con qualsiasi tempo e le nostre barche hanno cabine coperte. Le modifiche di percorso, imbarcazione o orario dettate dalla sicurezza non danno di per sé diritto a un rimborso.

Sì — la maggior parte dei tour in barca accoglie volentieri i bambini. Ogni pagina del tour indica le proprie tariffe bambini (di norma gratis sotto i 5 anni, 50 % di sconto dai 5 ai 10 anni; le crociere con pernottamento fanno eccezione). Per il trekking, i bambini devono essere in grado di camminare senza difficoltà per 2–3 ore.

No. Forniamo giubbotti di salvataggio per tutte le attività di kayak e nuoto. Se non sa nuotare, lo dica alla guida — La terremo in acque basse e su kayak stabili.

Gli hotel e la maggior parte dei ristoranti hanno il wifi. Per i dati 4G, acquisti una SIM turistica Viettel o Mobifone (circa 150–200k VND per 30 giorni, con molti dati). La copertura a Cat Ba è buona; in mare diventa discontinua — la scusa perfetta per alzare lo sguardo.

Sì — diversi bancomat nella città di Cat Ba accettano Visa/Mastercard. Porti comunque un po’ di contanti da Hanoi/Hai Phong come riserva; i piccoli ristoranti e i venditori in spiaggia accettano solo contanti.

Le traduzioni La aiutano a leggere e comprendere le nostre informazioni di viaggio. La nostra lingua principale di servizio è l’inglese; per le altre lingue possiamo utilizzare strumenti di traduzione. Se desidera prenotare una guida che parli la Sua lingua, La preghiamo di inviarci una richiesta prima di prenotare. La disponibilità e l’eventuale costo aggiuntivo devono essere confermati separatamente.

Sì — ce lo comunichi per iscritto il prima possibile. Il cambio di data ha effetto quando lo confermiamo e il fornitore lo ha accettato; l’eventuale differenza di prezzo e le spese del fornitore sono a Suo carico. Se il fornitore non può accettare il cambio, la richiesta viene gestita secondo lo schema di annullamento.