日落與夜間皮划艇

取消與變更

適用於所有行程與接送服務，除非產品頁面另有更嚴格的取消規定。以我們收到您書面取消申請的時間為準計算。

• 出發前14天或更早100% 退款
• 出發前7 – 13天70% 退款
• 出發前3 – 6天50% 退款
• 出發前24 – 72小時30% 退款
• 出發前不足24小時、當日取消或未到場0% 退款

退款金額絕不超過 Cat Ba Outdoors 實際從供應商處收回的金額。已以不可退款方式支付或承諾給供應商的款項，以及銀行、金流閘道、貨幣兌換與退款匯款手續費，均不予退還。退款須待供應商釋出款項後方可確認。

若我們、業者或主管機關取消某一出發班次（颱風、海況惡劣、禁航、港口或渡輪關閉），我們會先為您提供新日期，或可用於日後預訂的抵用額度。若兩者均不合適，我們將退還您為未提供之服務所支付的款項，扣除已為您的預訂實際發生、供應商不予退還且有憑證的第三方費用——這些費用會逐項列於您的退款明細中。基於安全所做的合理調整（路線、船隻、車輛、出發時間或同等服務）本身不構成退款理由。

姓名變更、增加或減少住客以及日期變更均需申請，並須經供應商批准且可能產生價差；減少人數將按上方時程作為部分取消處理。

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