Guide avant l’arrivée
Tout ce qu’il faut savoir avant d’arriver à Cat Ba.
Quand venir, quoi emporter, comment payer, quel effet la météo a sur une journée en kayak. Des réponses concrètes de guides locaux.
Quand venir
Les quatre visages de Cat Ba
Chaque période a son ambiance. Choisissez la vôtre.
Mars – mai
La meilleure périodeIl fait bon sans faire trop chaud. Mer calme, bonne visibilité pour le kayak, randonnées agréables sur la piste des langurs. Notre intersaison préférée.
Juin – août
Chaud et animéPlein été vietnamien. Les sorties en bateau ont lieu tous les jours, l’eau est chaude, les baies peuvent être bondées. Réservez 2–3 semaines à l’avance.
Sept. – nov.
Le bon compromisLes températures baissent, les couchers de soleil deviennent cinématographiques. Typhons possibles début septembre — nous adaptons les itinéraires à la météo.
Déc. – févr.
Frais et calmeFrais, parfois couvert. Idéal pour la randonnée. Les excursions en bateau continuent, avec une endurance digne d’une combinaison néoprène — baies plus calmes, moins de touristes.
Bagages
À emporter
Trois listes rapides — bateau, randonnée et indispensables.
À bord
- Maillot de bain + vêtement à séchage rapide
- Crème solaire sans danger pour les récifs
- Chapeau et lunettes de soleil
- Veste légère (brise marine)
- Sac étanche — nous en fournissons un, mais apportez le vôtre si vous en avez un
Pendant la randonnée
- Chaussures fermées à bonne adhérence (pas de tongs)
- Répulsif anti-insectes
- Gourde réutilisable (1 L+)
- Manches longues légères pour la jungle
- Téléphone dans une pochette zip (humidité)
Toujours
- Pièce d’identité avec photo + copie de l’assurance voyage
- Un peu d’espèces en VND pour les en-cas/boissons
- Batterie externe
- Comprimés contre le mal des transports si vous y êtes sensible
FAQ
Questions fréquentes
Cat Ba et la baie de Lan Ha font-elles partie de la baie d’Ha Long ?+
Elles sont différentes. La baie de Lan Ha se trouve au sud de la baie d’Ha Long : les mêmes paysages karstiques spectaculaires, mais moins de bateaux de croisière, des lagons cachés et de bien meilleures conditions pour la baignade et le kayak. La plupart de nos excursions en bateau restent dans la baie de Lan Ha et n’entrent pas dans la zone très fréquentée de la baie d’Ha Long.
Comment se rendre à Cat Ba ?+
Bus + bateau rapide depuis Hanoï (environ 3 h 30), bus + ferry depuis Ninh Binh (environ 4 h 30), ou bateau rapide depuis Hai Phong (environ 2 h). Retrouvez tous les horaires et tarifs sur notre page Transports. Nous pouvons également organiser une voiture privée ou un transfert depuis l’aéroport.
Dois-je réserver à l’avance ?+
En haute saison (d’octobre à avril pour les voyageurs internationaux, de juin à août et pendant les jours fériés vietnamiens pour le marché intérieur), réservez 2 à 3 semaines à l’avance : les croisières avec nuitée sont les premières complètes. Hors saison, 3 à 5 jours suffisent généralement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Carte (Visa / Mastercard / JCB via VTC Pay), virement sur le compte de notre société (facture avec TVA émise) ou virement sur le compte personnel de notre directeur — Wise et Revolut fonctionnent pour les envois en VND. Pour un virement bancaire, vous réglez le montant de la réservation sans supplément de notre part ; les cartes internationales entraînent des frais de passerelle de 3,9 %, affichés sur la page de paiement VTC Pay avant le règlement. Le paiement en espèces ou par terminal à notre bureau est possible sur demande — contactez-nous d’abord. Le paiement à 100 % confirme la réservation ; aucun acompte partiel n’est accepté.
Quelle est votre politique d’annulation ?+
Barème standard : 14 jours ou plus avant le départ, 100 % · 7 à 13 jours, 70 % · 3 à 6 jours, 50 % · 24 à 72 heures, 30 % · moins de 24 heures ou non-présentation, 0 %. Les croisières avec nuitée vendues selon les conditions de l’opérateur ne sont pas remboursables dans les 7 ou 10 jours précédant le départ, selon le bateau — cette règle figure sur la page de l’excursion. Le remboursement ne dépasse jamais le montant récupéré auprès du fournisseur. Tous les détails figurent sur notre page Conditions.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?+
Si le capitaine ou l’autorité portuaire interdit le départ pour des raisons de sécurité, nous proposons d’abord une nouvelle date ou un avoir, puis remboursons les prestations non fournies, déduction faite des frais fournisseur irrécupérables. Une pluie légère ou un ciel gris n’entraînent généralement pas d’annulation : Lan Ha est magnifique par tous les temps et nos bateaux disposent d’espaces couverts. Les modifications d’itinéraire, de bateau ou d’horaire imposées pour la sécurité n’ouvrent pas, à elles seules, droit à un remboursement.
Les excursions conviennent-elles aux enfants ?+
Oui — la plupart des excursions en bateau accueillent les enfants. Chaque page indique ses propres tarifs enfants (généralement gratuit pour les moins de 5 ans et réduction de 50 % de 5 à 10 ans ; les croisières avec nuitée appliquent d’autres règles). Pour les randonnées, les enfants doivent pouvoir marcher confortablement pendant 2 à 3 heures.
Dois-je savoir très bien nager ?+
Non. Nous fournissons des gilets de sauvetage pour toutes les activités de kayak et de baignade. Si vous ne savez pas nager, prévenez votre guide : nous vous garderons en eau peu profonde et sur des kayaks stables.
Qu’en est-il du wifi et des cartes SIM ?+
Les hôtels et la plupart des restaurants disposent du wifi. Pour la 4G, procurez-vous une carte SIM touristique Viettel ou Mobifone (environ 150 000 à 200 000 VND pour 30 jours, avec beaucoup de données). La couverture est bonne à Cat Ba ; en mer, elle devient irrégulière — l’excuse parfaite pour lever les yeux de l’écran.
Y a-t-il des distributeurs automatiques à Cat Ba ?+
Oui — plusieurs distributeurs de Cat Ba Town acceptent les cartes Visa et Mastercard. Prévoyez tout de même un peu d’espèces depuis Hanoï ou Hai Phong ; les petits restaurants et vendeurs de plage n’acceptent que les espèces.
Quelles langues les guides parlent-ils ?+
Les traductions vous aident à lire et à comprendre nos informations de voyage. Notre langue principale de service est l’anglais ; nous pouvons utiliser des outils de traduction pour les autres langues. Si vous souhaitez réserver un guide parlant votre langue, envoyez-nous une demande avant de réserver. La disponibilité et tout éventuel supplément doivent être confirmés séparément.
Puis-je modifier la date de ma réservation ?+
Oui — informez-nous par écrit le plus tôt possible. Un changement de date ne prend effet qu’après notre confirmation et l’accord du fournisseur ; toute différence de prix et tous frais fournisseur restent à votre charge. Si le fournisseur ne peut pas accepter le changement, la demande est traitée selon le barème d’annulation.
Encore une question ?
Nous répondons sur WhatsApp, Zalo ou par e-mail — généralement en quelques minutes, de 7:00 à 21:00 (GMT+7). +84 866 585 832.