Consultez les détails de prise en charge et de dépose sur la page de votre excursion. Communiquez l’adresse de votre hébergement avant le départ pour confirmer le lieu et l’heure de rendez-vous ; les modalités varient selon le service.

Consultez les prestations incluses et les exclusions de l’excursion choisie. Repas, transferts, équipement et droits d’entrée dépendent du service ; un supplément n’est inclus que s’il est indiqué.

Chaque excursion et croisière avec nuitée a un tarif publié unique, quelle que soit la saison — le module de réservation l’affiche pour votre date de départ. Les jours fériés et le Têt peuvent entraîner un supplément, affiché avant le paiement. Contactez-nous sur WhatsApp au +84 866 585 832 pour connaître le dernier tarif à vos dates.

Réservez en ligne sur le site ou via WhatsApp au +84 866 585 832. Payez par virement bancaire (le montant de la réservation, sans supplément de notre part) ou par carte via VTC Pay — les cartes internationales (Visa / Mastercard / JCB) entraînent des frais de passerelle de 3,9 %.

Le plus populaire : Visite d'une journée complète de la baie Lan Ha — 8.5h — un bon équilibre entre croisière, kayak et baignade. Grands groupes / meilleur rapport qualité-prix : Croisière d'une journée et kayak Baie Lan Ha — Village Viet Hai — 8.5h — journée écoculturelle avec le village de Viet Hai. Peu de temps : Trekking d'une demi-journée — Parc national et grottes — 4h — jungle et grottes. Envie de luxe : Voyage de la Baie Verte — Croisière Serenity Grandeur — 6.5h — piscine, jacuzzi et toboggan aquatique à bord. Une nuit dans la baie : Croisière Heritage Bay — 2 jours 1 nuit — 33h — cabine Deluxe avec vue sur la mer.

Lisez les conditions d’annulation de l’excursion ou de la croisière choisie ainsi que les conditions générales avant de payer. Elles varient selon l’opérateur. Les remboursements ne dépassent jamais le montant que Cat Ba Outdoors récupère effectivement auprès du fournisseur. Les sommes déjà versées ou engagées auprès d'un fournisseur sur une base non remboursable, ainsi que les frais bancaires, de passerelle de paiement, de change et de virement du remboursement, ne sont pas restitués. Un remboursement n'est confirmé qu'une fois que le fournisseur a libéré les fonds. Si nous, l'opérateur ou les autorités annulons un départ (typhon, mer agitée, interdiction de navigation, fermeture du port ou du ferry), nous vous proposons d'abord une nouvelle date ou un avoir pour une réservation future. Si aucune de ces solutions ne vous convient, nous remboursons ce que vous avez payé pour les services non fournis, déduction faite des frais tiers documentés déjà engagés pour votre réservation et que le fournisseur ne restitue pas — détaillés sur votre relevé de remboursement. Les modifications raisonnables effectuées pour des raisons de sécurité (itinéraire, bateau, véhicule, heure de départ, service équivalent) n'ouvrent pas en elles-mêmes droit à un remboursement.

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Vérifiez le lieu d’embarquement sur la page de la croisière choisie. Nos croisières au départ de Cat Ba et les croisières Aqua qui embarquent à Tuan Chau, à Ha Long, ont des points de départ différents. Choisissez votre transfert après confirmation du port et de l’heure d’enregistrement.

Comparez les programmes quotidiens des croisières choisies. L’option longue comprend une nuit supplémentaire, mais les itinéraires et activités varient selon le bateau. Consultez le programme réel : toutes les croisières ne visitent pas les mêmes grottes ou villages.

Vérifiez l’unité de prix, la cabine, le nombre de voyageurs et les éventuels suppléments dans le panneau de réservation. Les cabines et règles d’occupation varient selon la croisière. Pour un voyage en solo, en famille ou une configuration différente, demandez confirmation de la cabine et du montant total avant de payer.

Consultez les prestations incluses, les exclusions et les options de la croisière choisie. Un bus, une voiture privée ou une correspondance est inclus uniquement si cela figure dans l’option sélectionnée ou le devis écrit. La page précise également les conditions d’annulation applicables au bateau.

Comparez le point de départ, le temps passé dans la baie et le programme quotidien. Une croisière à la journée permet de visiter sans dormir à bord ; une croisière avec nuitée ajoute une nuit sur le bateau choisi. Comparez la cabine et le coût total, transferts éventuels compris.

Non. Consultez les détails de l’hébergement : cabine de croisière, hébergement flottant ou logement à terre. Le nombre de jours ne précise pas à lui seul où vous dormez. Vérifiez le produit et la chambre choisis avant de payer.

Non. Les sorties dédiées au plancton et le kayak de nuit ne sont actuellement pas autorisés. L’exception pour les bateaux avec nuitée ne garantit ni l’observation du plancton ni l’inclusion du kayak de nuit. Choisissez selon le programme et l’hébergement confirmés.

Les sorties dédiées au plancton et le kayak de nuit ne sont actuellement pas autorisés. Les croisières avec nuit à bord font exception, sans que cela signifie que le kayak de nuit est inclus ou que l’observation du plancton est garantie. Nous ne prenons pas de réservations pour la sortie nocturne seule.